新竹民宿觀霧雲上人家民宿位於新竹縣五峰鄉，雪霸國家公園範圍內，是攀登大霸尖山必經之路。雲上人家群山環繞，擁有絕佳的視野。面向山谷方向的景緻相當優美，午後往往霎時風起霧湧，讓人有站在雲端的錯覺， 「當眾人需抬頭仰望白雲時，『雲上人家』卻腳踩皚皚雲海，置身虛無縹緲的人間仙境中這是雲上人家民宿的寫照，也是「雲上人家」名稱的由來。

有別於其他旅館商業化的經營，，民宿主人林爸爸、林媽媽希望每一位來訪者，都能有賓至如歸的感受，故設置雅緻套房二十餘間，並有一明亮寬敞的餐廳，可供遊客品茗聊天、閒話家常，在雲上，遊客可感受民宿主人猶如自家人的溫馨親切，與在家的舒適自在

民宿也設有涼亭設施，和寬敞的停車場給有需要的旅客，可以在這裡烤肉、泡茶和欣賞雲海，感受大自然的環抱。 環繞在民宿的雲海和霧氣，如棉絮如薄紗，輕拂著山巒。群山沉穩，終日安撫著萬籟;民宿園內泌涼中摻雜著芬多精的氣息，將身心淨化得通體舒暢.這些心靈饗宴，雲上人家都期盼與有緣人一起分享。

農場裡的主人精心栽種各種季節的果樹，有梅花，桃花、繡球花、芳香萬壽菊，一年四季都有著不同的風味。